修訂紀錄
第 2.0 版，自 2026 年 11 月 3 日起生效：Cookie 政策已併入本政策。本版涵蓋家教與課程，新增我們如何處理 AI 工具與您的資料，清楚說明傳送伺服器會記錄哪些行銷活動資料，並且不再連結到其他網站。
第 1.0 版，自 2026 年 10 月 23 日起生效：首次發布，當時另有獨立的 Cookie 政策。
我們至少每年審閱本政策一次，資料使用方式有變動時也會審閱。
誰負責您的資料？
經營 Riznovar 的公司，負責透過本網站與家教收集的個人資料。以個人資料保護的用語來說，它是資料控管者：由它決定資料使用的目的與方式。替我們營運本網站與電子郵件的服務供應商，只依我們的指示處理資料。
隱私問題請寄到與其他事項相同的電子郵件地址，您也可以在聯絡我們頁面找到它。
我們的電子郵件地址是 consulting@riznovar.com。
我們收集哪些資訊？
我們收集三類個人資料：您造訪時傳送頁面的伺服器所記錄的技術資料、您以電子郵件寄來的內容，以及您上家教課時選擇分享的內容。本網站沒有表單、會員帳號或電子報，頁面也不含流量分析工具，所以沒有其他管道會讓您提供資料給我們。
您造訪網站時
傳送頁面的伺服器也會記錄每次造訪來自我們的哪一個行銷活動或連結。它會自動記錄以下資料：
- 您的 IP 位址；
- 您的瀏覽器與裝置類型，以及作業系統；
- 您瀏覽器的語言設定；
- 您從哪個頁面連過來（來源頁面）；
- 依 IP 位址推估的大致位置，例如國家或城市，絕不會是您的街道地址；
- 您點選的連結中所帶的參數，讓我們知道它屬於哪一個行銷活動；
- 造訪的日期與時間。
您寄電子郵件給我們時
我們會收到您的電子郵件地址、姓名、電子郵件簽名檔中的任何資訊，以及您寫的內容或附加的檔案。
請不要用電子郵件寄送密碼、網路銀行登入資料或身分證明文件。我們從不需要這些資料。
您上家教課時
我們會收到您的姓名、電子郵件地址，以及您選擇在課堂上分享的問題、筆記與文件。要分享什麼由您決定，任何您不想公開的內容都可以先遮蓋。上課從來不需要密碼、帳戶號碼或身分證件影本。
我們不收集的資料
- 我們沒有表單、會員帳號或電子報，所以不會保存任何您在網站上輸入的內容。
- 我們的頁面不含流量分析或廣告工具，我們也不建立訪客的個人檔案。
- 我們不索取身分證明文件、帳戶資料或其他敏感資訊。
以上所有資料都直接來自您本人或您的裝置。
我們基於什麼目的與依據使用您的資料？
我們用造訪資料來傳送頁面、了解哪些行銷活動帶來訪客，以及保護網站免於濫用和自動化機器人的攻擊。我們用您的電子郵件來回覆您；如果您上家教課，也用來安排與進行課程。下表列出每一項用途的合法依據。
| 目的 | 使用的資料 | 合法依據 |
|---|---|---|
| 將網站頁面傳送到您的裝置 | 造訪資料 | 正當利益：經營一個讓人能閱讀的網站。 |
| 了解哪些行銷活動帶來訪客 | 造訪資料，特別是行銷活動連結參數、來源頁面與時間 | 正當利益：以造訪統計而非個人檔案，了解哪些行銷活動有效。 |
| 保護網站免於濫用與機器人攻擊 | 造訪資料，特別是 IP 位址、裝置資訊與時間 | 正當利益：維護網站、訪客與我們系統的安全。 |
| 回覆您的電子郵件 | 您的電子郵件地址、姓名與訊息內容 | 正當利益：回覆與我們聯絡的人；或在訂立家教約定之前，應您要求採取的措施。 |
| 安排與進行家教 | 您的聯絡資料、我們之間的往來信件，以及您在課堂上分享的內容 | 履行與您訂立的契約，或在訂約之前應您要求採取的措施。 |
| 保存法律規定的紀錄 | 往來信件與家教紀錄 | 法律義務，例如會計與稅務紀錄的保存規定。 |
以正當利益為依據時，我們已權衡我們的利益與您的權利，以及您可合理預期的情況。您可以隨時提出異議：請看您的權利。
我們不會將您的資料用於行銷，也不會以自動化方式做出與您有關的決定。
我們會把您的資料放進 AI 工具嗎？
不會。我們不會把學員的姓名、聯絡資料，或學員分享給我們的文件與數字輸入 AI 工具。在學習使用 AI 的家教課上，您是在自己的 AI 助理中使用公開文件或虛構數字練習，我們也會教您如何不讓私人資料進入 AI 助理。
您使用的任何 AI 助理都是獨立的服務，有它自己的隱私條款，不在我們的控制範圍內。使用之前請先查看這些條款。
我們會把您的資料提供給第三方嗎？
不會。我們不會將您的資料提供給第三方，也絕不出售、出租或交換這些資料。唯一會處理這些資料的外部機構，是依契約、按我們的指示替我們營運本網站與電子郵件的服務供應商。只有在法律要求時，公務機關才會取得這些資料。
| 供應商類型 | 負責的工作 |
|---|---|
| 網站傳送服務供應商 | 營運傳送頁面的伺服器、記錄造訪資料，並過濾惡意流量 |
| 電子郵件服務供應商 | 儲存並傳遞您寄給我們的電子郵件與我們的回信 |
我們的服務供應商除了向我們提供服務之外，不得將您的資料用於任何其他用途。只有在法律要求時，我們才會向法院、主管機關、警方或其他公務機關揭露個人資料；在法律允許的範圍內，我們會通知您。
您的資料會被傳送到其他國家嗎？
有可能。我們的服務供應商可能在您所在國家以外的地方儲存或存取資料。在個人資料保護相關法規有此要求時，我們只在該國被認定提供充分的資料保護，或已採用為此核准的標準契約條款或其他認可的保護措施時，才允許這麼做。
您可以向我們索取適用於您資料的保護措施詳情。
我們會保存您的資料多久？
造訪資料只保存一段有限的期間，不會超過傳送網站、評估行銷活動與防範濫用所需的時間。電子郵件與家教紀錄只保存到不再需要為止，只有在法律要求保存紀錄時才會保存更久。
| 資料 | 保存期間 |
|---|---|
| 傳送伺服器記錄的造訪資料 | 保存一段有限的期間，不超過傳送頁面、統計行銷活動與防範濫用所需的時間 |
| 未上家教課者的來信 | 處理詢問所需的期間，再加上法律要求保存紀錄的任何更長期間 |
| 往來信件與家教紀錄 | 進行家教所需的期間，再加上法律要求保存紀錄的任何更長期間 |
保存期間屆滿時，我們會刪除資料，或將其永久匿名化。
您享有哪些權利？
視您居住的地方而定，您可能有權查閱我們持有的您的個人資料、要求更正、刪除、限制使用、以可攜格式取得副本，以及對我們的使用方式提出異議。行使這些權利不需要任何費用，您可以透過電子郵件提出。
- 查閱權：要求取得我們持有的您的個人資料副本，以及我們如何使用這些資料。
- 更正權：要求我們更正錯誤或不完整的資料。
- 刪除權：要求我們刪除您的資料，例如在我們不再需要時。
- 限制處理權：要求我們保留您的資料但停止使用，例如在我們查核更正內容期間。
- 資料可攜權：以常見的機器可讀格式取得您提供給我們的資料，或要求我們將資料傳送給其他人。
- 異議權：對任何以我們正當利益為依據的使用方式提出異議。除非我們有令人信服的正當理由，或需要該資料處理法律請求，否則必須停止使用。
- 申訴權：向個人資料保護主管機關提出申訴。請看如何申訴。
如要行使任何一項權利，請寄電子郵件給我們，說明您希望我們怎麼做。我們可能會先請您確認身分再處理，以免把您的資料交給別人。
我們的電子郵件地址是 consulting@riznovar.com。
造訪資料是和 IP 位址而不是姓名連結，所以要找出您的資料，我們可能需要您的 IP 位址，以及您造訪的日期與時間。
我們會在個人資料保護相關法規規定的期限內回覆。如果請求較為複雜，而法律允許延長期限，我們會告訴您原因，以及預計何時能完整回覆。
如何對我們使用您資料的方式提出申訴？
請先聯絡我們：大多數疑慮都能透過電子郵件很快解決。如果您不滿意我們的答覆，或不想先找我們，可以向個人資料保護主管機關申訴，通常是您居住或工作所在國家，或您認為問題發生地的主管機關。
我們的電子郵件地址是 consulting@riznovar.com。
您不一定要先聯絡我們才能向主管機關申訴，但先找我們往往是解決問題最快的方式。
我們如何保護您的資料安全？
本網站透過加密連線（HTTPS）傳送。只有為了本頁所列目的而需要的人，才能存取造訪資料、我們的電子郵件與家教紀錄。
沒有任何系統是絕對安全的。如果發生資料外洩而危及您的權利，我們會在法律要求時通知您與個人資料保護主管機關。
電子郵件不是傳送敏感資訊的安全方式。請不要寄給我們密碼、網路銀行登入資料或身分證明文件。
未成年人
本網站與我們的家教以成年人為對象，並不針對未滿 18 歲的人。我們不會在知情的情況下收集未成年人的個人資料。如果您認為有未成年人寄過電子郵件給我們，請告訴我們，我們會刪除該封郵件。
本政策的變更
當法律、我們的服務或服務供應商有所變動時，我們會更新本政策。每個版本都有版本編號與生效日期，顯示在標題下方，本頁開頭的修訂紀錄則說明改了什麼。如需較早的版本，請寄電子郵件給我們，我們會寄給您。